Web Tasarım Firması Seçerken Sorulması Gereken 20 Soru

1Daha önce hangi sektörlerde projeler geliştirdiniz?

Ajansın farklı sektörlerdeki deneyimi, işletmenizin ihtiyaçlarını ne kadar hızlı anlayabileceği hakkında fikir verir. Referanslarda yalnızca görsel tasarıma değil, sayfa yapısına, mobil kullanıma ve kullanıcı yönlendirmelerine de bakın.

2Web sitesi hazır şablonla mı, özel tasarımla mı hazırlanacak?

Hazır şablonlar bazı projelerde hızlı çözüm sağlayabilir. Ancak markaya özel tasarım, kurumsal kimliğin daha doğru yansıtılmasını ve kullanıcı deneyiminin işletmenin hedeflerine göre planlanmasını sağlar.

Ajansın hangi yöntemi neden önerdiğini açıklayabilmesi gerekir.

3Proje başlamadan önce ihtiyaç analizi yapıyor musunuz?

Profesyonel bir süreç; hedef kitle, rakipler, hizmetler, dönüşüm hedefleri ve teknik ihtiyaçlar analiz edilmeden başlamamalıdır.

Doğrudan tasarıma geçen bir ekip, işletmenizin gerçek ihtiyaçlarını gözden kaçırabilir.

4Web sitesi mobil uyumlu olacak mı?

Mobil uyumluluk artık isteğe bağlı bir özellik değildir. Menülerin, formların, butonların, ürünlerin ve metinlerin telefon ile tabletlerde sorunsuz çalışması gerekir.

Sadece ekranın küçülmesi değil, mobil kullanıcı deneyiminin yeniden düzenlenmesi önemlidir.

5SEO altyapısı proje başlangıcında planlanıyor mu?

SEO sonradan eklenecek küçük bir ayar değildir. URL yapısı, başlık hiyerarşisi, meta alanları, site haritası, yönlendirmeler, görsel optimizasyonu ve içerik yapısı proje aşamasında planlanmalıdır.

6Site hızı ve Core Web Vitals için çalışma yapılacak mı?

Büyük görseller, gereksiz eklentiler, kalitesiz sunucu ve hatalı kod yapısı web sitesini yavaşlatabilir. Ajansın performans optimizasyonuna nasıl yaklaştığını ve teslim öncesinde hangi testleri yaptığını sorun.

7Yönetim panelini kendimiz kullanabilecek miyiz?

İçerik, hizmet, ürün, görsel ve blog güncellemelerini ajansa bağımlı kalmadan yapabilmeniz önemlidir. Yönetim panelinin kolay kullanılması ve teslim sırasında temel eğitim verilmesi gerekir.

8Web sitesinin mülkiyeti kime ait olacak?

Alan adı, hosting hesabı, yönetim paneli, kaynak dosyalar ve kullanılan lisansların sahipliği teklif aşamasında netleştirilmelidir.

Proje sonunda tüm erişim bilgilerinin işletmeye teslim edilmesi gerekir.

9Hosting ve sunucu hizmeti teklife dahil mi?

Hosting kalitesi site hızını, güvenliği ve kesintisiz erişimi etkiler. Sunucunun özelliklerini, yıllık yenileme bedelini, yedekleme politikasını ve teknik desteği mutlaka sorun.

10SSL, güvenlik ve yedekleme nasıl sağlanacak?

SSL sertifikası, güvenlik güncellemeleri, zararlı yazılım kontrolleri ve düzenli yedekleme temel ihtiyaçlardır. Özellikle e-ticaret sitelerinde güvenlik süreci daha ayrıntılı planlanmalıdır.

11İçerikler kim tarafından hazırlanacak?

Metinlerin, ürün açıklamalarının, görsellerin ve hizmet sayfalarının kim tarafından hazırlanacağı baştan belirlenmelidir.

İçerik girişi teklife dahil değilse proje tamamlandığında boş veya eksik sayfalarla karşılaşabilirsiniz.

12Blog ve içerik sistemi olacak mı?

Blog sistemi; SEO, marka uzmanlığı, sosyal medya trafiği ve yapay zekâ destekli aramalarda görünürlük açısından önemlidir.

İçerik kategorileri, yazar alanı, kapak görselleri ve ilgili yazılar gibi özelliklerin bulunması faydalıdır.

13Google Ads ve Meta reklamlarına uygun altyapı kurulacak mı?

Reklam vermeyi planlıyorsanız web sitesi dönüşüm odaklı hazırlanmalıdır. Teklif formu, telefon, WhatsApp, satın alma ve diğer önemli aksiyonların ölçülebilmesi gerekir.

Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel ve dönüşüm olaylarının kurulup kurulmayacağını sorun.

14İleride yeni modül ve entegrasyonlar eklenebilir mi?

İşletmeniz büyüdükçe CRM, ERP, muhasebe, pazaryeri, kargo, ödeme, rezervasyon veya bayi sistemi gibi ihtiyaçlar ortaya çıkabilir.

Altyapının geliştirilebilir olması, web sitesinin kısa sürede yeniden yapılmasını önler.

15Çoklu dil desteği eklenebilir mi?

İhracat yapan veya yabancı müşterilere ulaşmayı hedefleyen firmalar için çok dilli yapı önemlidir. Dil sayfalarının otomatik çeviriyle değil, ayrı SEO alanlarıyla yönetilebilmesi daha sağlıklıdır.

16Proje süreci ve onay aşamaları nasıl ilerleyecek?

Tasarım, yazılım, içerik girişi, test ve yayın aşamalarının planı net olmalıdır. Hangi aşamada onay vereceğiniz ve revizyonların nasıl yönetileceği sözleşmede açıklanmalıdır.

17Teslim süresi nedir ve gecikmeler nasıl yönetilir?

Proje süresi; sayfa sayısı, içerik hazırlığı, özel yazılım ve entegrasyonlara göre değişebilir. Gerçekçi bir takvim oluşturulmalı ve müşteriden beklenen içerikler de plana dahil edilmelidir.

18Teklifte hangi hizmetler dahil?

Tasarım, yazılım, içerik girişi, hosting, alan adı, SSL, lisanslar, SEO ayarları, eğitim ve bakım kalemleri ayrı ayrı belirtilmelidir.

Sadece toplam bedele bakmak, sonradan çıkabilecek ek maliyetleri görmenizi engelleyebilir.

19Yayın sonrası teknik destek sunuyor musunuz?

Web sitesi yayına girdikten sonra güncelleme, güvenlik, yedekleme, hata düzeltme ve yeni geliştirmeler gerekebilir.

Destek süresini, kapsamını, yanıt zamanını ve ücretlendirme modelini önceden öğrenin.

20Başarıyı hangi metriklerle ölçeceğiz?

Başarılı bir web sitesi yalnızca güzel görünmez. Organik trafik, form talepleri, telefon tıklamaları, WhatsApp mesajları, satışlar ve kullanıcı davranışları takip edilmelidir.

Ajansın web sitesini ölçülebilir bir iş aracı olarak görmesi önemli bir avantajdır.